So werden interne Audits zum Erfolg

Mit internen Audits ist es so eine Sache: Einerseits sind sie erforderlich, um die Wirksamkeit des Managementsystems zu ermitteln und nachzuweisen und bieten dabei großes Potenzial für Verbesserungen. Andererseits kann ein internes Audit auch Unbehagen auslösen: Liegen alle notwendigen Nachweise vor? Werden alle Regelungen eingehalten? Wie steht es um die Umsetzung der Anforderungen im Tagesgeschäft?

Von der reinen Pflichterfüllung zur echten Chance

Kurz: Interne Audits werden oftmals mehr als Pflicht denn als Chance wahrgenommen. DNV, Zertifizierungsgesellschaft und Anbieter von Trainings zum internen Auditor für verschiedene Managementsystemstandards, will hier für einen Perspektivwechsel sorgen. Beatrice Maier ist Auditorin und Trainerin bei DNV und erklärt: „Interne Audits können dabei helfen, Prozesse fortlaufend zu verbessern und die Unternehmensziele zu erreichen. Eine gute Ausbildung der Auditoren ist dafür die Basis. In unseren Trainings helfen wir ihnen dabei, ihre Fähigkeiten zu verbessern und geben ihnen die nötigen Werkzeuge für eine optimierte Auditierung an die Hand. So können interne Audits zu einem echten Mehrwert werden“, ist Beatrice Maier überzeugt.

Anerkannte Ausbildung zum internen Auditor

Aus ihrer langjährigen Erfahrung weiß Beatrice Maier, vor welchen Herausforderungen Auditoren stehen: „Als Auditor gilt es, die relevanten regulatorischen Entwicklungen im Blick zu behalten. Während des Auditierungsprozesses braucht es außerdem die richtige Einstellung und das nötige Fingerspitzengefühl. Mit dem richtigen Ansatz können interne Audits sogar Spaß machen. Sie bieten die Gelegenheit, Neues zu lernen, indem sie tiefgreifende Einblicke in die Prozesse und die Effektivität des Managementsystems ermöglichen. Das gilt es zu vermitteln.“

DNV bietet sowohl Online-Schulungen als auch Schulungen vor Ort für die gängigsten ISO-Standards ISO 9001 (Qualität), ISO 14001 (Umwelt), ISO 50001 (Energie) oder auch ISO 45001 (Sicherheit und Gesundheit bei der Arbeit) an. Bei den Trainings handelt es sich um eine vom Chartered Quality Institute (CQI) und dem International Register of Certified Auditors (IRCA) anerkannte Ausbildung. Sie befähigt die Teilnehmenden dazu, Audits effektiv zu planen, zu gestalten, durchzuführen und nachzubereiten. Dabei lässt sich das Erlernte sowohl bei internen als auch bei Lieferanten- und Zertifizierungsaudits anwenden.

Trainings von DNV verzahnen Theorie und Praxis

Das Training bietet theoretische Grundlagen und ist zugleich praxisnah: So bietet es Gelegenheit zur Vertiefung von Normenkenntnissen mithilfe von E-Learnings sowie Tipps und Hinweise zum Sammeln und Verifizieren objektiver Nachweise und zur Gesprächsführung und Bewertung von Auditsituationen. Nach Abschluss der Schulung und bestandener Prüfung wird ein „Certificate of Achievement“ der IRCA an die Teilnehmenden vergeben. Ein weiterer Pluspunkt: Vor und nach dem Training besteht die Möglichkeit zum Austausch mit erfahrenen Trainern und anderen Teilnehmern innerhalb der DNV-LinkedIn-Gruppen.

Zudem erhalten die Teilnehmenden Zugang zu einem Online-Selbstbewertungs-Tool. Als DNV-Kunde kann die Vollversionen mit mehr als 100 Fragen genutzt werden. Ein weiteres Instrument, das DNV entwickelt hat, ist „Boost my Audit“. Dieses hilft Auditoren bei der Identifikation von Schwerpunktthemen und kann so die Durchführung des Audits optimieren. Mit dem Fokus auf die wesentlichen Bereiche kann ein leistungsfähigeres Managementsystem aufgebaut werden. Hier erhalten Sie weitere Informationen dazu.

Zudem hat DNV einen Leitfaden – „10 goldene Regeln für interne Audits“ – erstellt, der hier kostenfrei heruntergeladen werden kann. Weitere Informationen zu den Trainings von DNV und den Buchungsmöglichkeiten finden Sie unter: dnv.de/assurance/Training.