Miele: 125 Wochen Zusatzgarantie für mehr Langlebigkeit
Zum 125-jährigen Firmenjubiläum bietet Miele für ausgewählte Sondermodelle der „125 Gala Edition“ eine Garantieverlängerung um 125 Wochen an. Statt der üblichen zwei Jahre erhalten Kundinnen und Kunden damit insgesamt fast viereinhalb Jahre Garantie auf ihr Miele-Gerät. Die weltweite Aktion startete im Februar und läuft bis September 2025.
28.03.2024
Axel Kruse, Leiter der Servicesparte der Miele Gruppe, betont: „Wie kaum ein anderes Unternehmen steht Miele für Qualität, Langlebigkeit und Nachhaltigkeit. Diese Werte untermauern wir jetzt, indem wir unseren Kundinnen und Kunden ein Angebot machen, das im Markt einmalig ist.“ Die Garantieverlängerung gilt für alle Geräte der „125 Gala Edition“.
Während der Garantiezeit übernimmt Miele alle Reparaturkosten, außer bei selbstverschuldeten Defekten. Die Garantie umfasst Arbeits- und Anfahrtskosten sowie Ersatzteile. Sollte eine Reparatur unwirtschaftlich sein, wird ein gleichwertiges Neugerät bereitgestellt. In Deutschland stehen rund 900, weltweit rund 2.700 Miele-Techniker oder autorisierte Servicepartner für Reparaturen zur Verfügung.
Aktivierung der Zusatzgarantie über die Miele App
Um die Zusatzgarantie nutzen zu können, kann diese nach dem Kauf bequem über die Miele App aktiviert werden. Mit der App können Kundinnen und Kunden jederzeit den Garantiestatus ihres Gerätes überprüfen und ersparen sich das lästige Wälzen von Aktenordnern. Darüber hinaus behalten die Nutzerinnen und Nutzer stets den Überblick über ihre Hausgeräte: Sie können den Status ihres Backofens überprüfen oder – sofern das Gerät über eine Kamera verfügt – einen Blick auf den Fortschritt ihres Bratens oder Kuchens werfen. Benachrichtigungen auf dem Smartphone oder Tablet ersparen unnötige Wege, wenn die Wäsche oder das Geschirr fertig sind. Die Miele-App bietet darüber hinaus viele Informationen zur Nachhaltigkeit, wie zum Beispiel den Energie- und Wasserverbrauch von Spül- und Waschprogrammen.
Weitere Jubiläumsaktion: Optionale Garantieverlängerung
Zum Jubiläum bietet Miele Kundinnen und Kunden mit besonderem Sicherheitsbedürfnis eine attraktive Option: Wer für sein Gerät eine kostenpflichtige Garantieverlängerung auf zehn Jahre abschließt, erhält fünf zusätzliche Monate Garantie. Der Reparaturschutz beträgt dann insgesamt 125 Monate. In Deutschland gilt dieses Angebot für Hausgeräte ab Januar 2024 und endet im September 2025.
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